Google Analytics: klare Nummer 1

Wie gross der Marktanteil von Google Analytics in Sachen User Tracking bereits ist, kann trotz ersten Bemühungen niemand wirklich beziffern. Konsens ist, dass Google auch in diesem Markt führend sein dürfte. Eine Untersuchung für die Schweiz zeigt: Hierzulande ist Google Analytics klar die Nummer 1.

Die Untersuchung basiert auf den Nutzungsdaten der grossen Schweizer Websites, die NET-Metrix, die Kooperation von WEMF, Mediapulse und simsa, monatlich publiziert – eine ideale Datenbasis, um Einsatz und Reichweite der verschiedenen client-seitigen Tracking Tools in der Schweiz zu messen. Basierend auf den Daten vom Dezember 2007 haben wir untersucht:

• Welche client-seitigen Tracking Tools setzen die NET-Metrix-Panelisten ein?
• Welche Reichweite hinsichtlich Unique Clients, Visits und Page Impressions erzielen die einzelnen Tracking Tools?
• Setzen die grossen Medienhäuser, die Google eher kritisch gegenüber stehen, Google Analytics ein?

Ergebnis: Google Analytics steht – auch bei den Medienhäusern – mit riesigem Vorsprung an der Spitze: 70 von 168 Websites haben das Tool installiert.

70 Mal Google Analytics – übrige Tracking Tools tauchen bloss sporadisch auf. (Daten erhoben mit WASP.)

Wer nutzt was? (PDF, ca. 85KB)

Insgesamt setzen 87 von 168 Websites ein client-seitiges Tracking Tool ein, in 7 Fällen werden gar mehrere Produkte zugleich eingesetzt. 81 Websites hingegen stützen sich entweder nur auf die WEMF-Zahlen selber, oder sie arbeiten daneben ausschliesslich mit server-seitigen Logfile-Analysen, was von aussen nicht erkennbar ist.

Dass Xiti auf Platz 2 liegt, hat einen simplen Grund: Sämtliche im Panel befindlichen Sites der Edipresse sind mit diesem Tool ausgestattet.

Reichweite von Google Analytics: 39% aller Visits

Angesichts dieser eindeutigen Zahlen erstaunt es nicht, dass Google Analytics auch in Sachen Reichweite klar vorn liegt:

Reichweite von Google Analytics et al. nach Unique Clients, Anzahl Visits und Anzahl Page Impressions.

Eine Eindeutigkeit, die allerdings etwas trügerisch ist, gerade im Fall von Google Analytics und – verstärkt noch – von WebSideStory HBX (inzwischen von Omniture gekauft, das ansonsten hierzulande kaum Marktanteil genösse):

• Rund 23 Prozentpunkte der Reichweite nach Impressions gehen bei Google Analytics auf Netlog zurück, das allein im Dezember mehr als einen Fünftel aller Page Impressions des gesamten NET-Metrix-Panels beisteuerte.
• Praktisch die gesamte Reichweite von HBX rührt von Bluewin her, die restlichen HBX-Installationen sind daneben bedeutungslos.
• Unica erreicht seine Nennung ausschliesslich dank Swisscom Directories

Google Analytics und die Medienhäuser

Bekanntlich tummeln sich Websites der grossen Medienhäuser in grosser Zahl im NET-Metrix-Panel: Tamedia ist 14 Mal vertreten, Ringier 7 Mal, Axel Springer ist zu viert anwesend, die SRG SSR idée suisse bringts auf 13 Sites, und Edipresse hat 6 Sites im Panel.

Das Verhalten in Sachen Web Analytics ist dabei höchst unterschiedlich:

• Tamedia setzt ausnahmslos Google Analytics ein, fallweise zusätzlich StatCounter (Das Magazin, FACTS 2.0).
• Auch Axel Springer liebt Google Analytics, bloss der Beobachter verzichtet darauf.
• Bei Ringier sowie bei der SRG kommen Google Analytics, WebTrends sowie vermutlich server-seitige Lösungen in munterer Vielfalt vor.
• Edipresse setzt ohne Ausnahme auf Xiti, Google Analytics läuft vereinzelt parallel dazu.

Insgesamt wird Google Analytics ziemlich genau bei der Hälfte aller Medien-Sites des Panels eingesetzt, und jedes vertretene Medienhaus hat Google Analytics in mindestens einem Fall in Gebrauch. Wie viel Gratis-Traffic Google News bringt, müssten die protestierenden Leute dort also eigentlich schon auf dem Dashboard sehen können.

Zugegeben: der Protest kommt ja in erster Linie vom Verband (wo man auf der Suche nach einem Statement zu Google vor allem Blindtext erhält). Und während also der Verband kritisiert, dass Google News ohnehin gratis zugänglichen Content aggregiert, setzen die Verlage das Gratis-Tool Google Analytics breit ein – und liefern Google damit ungeniert und detailliert Einblick in ihre Besucherströme. Da harren ein paar Positionen offenbar noch der Klärung.

Hat der Markt schon entschieden?

Woher diese Marktstellung von Google Analytics, die sich zudem weitgehend stillschweigend entwickelt hat? Sicher, das Tool ist gratis, intelligent aufgebaut, einigermassen intuitiv zu bedienen und bietet in der neuen Version auch die Möglichkeit, Flash-Ereignisse und AJAX-Anwendungen zu erfassen. Ausserdem können AdWords-Kampagnen bequem mit Google Analytics gekoppelt werden. Aber andere Tools schaffen das auch. Doch offenbar sind die Argumente «gratis», «intuitiv» und «einfach implementiert» überzeugend. Und so kommts, dass sich der Markt – trotz gern geäussertem Krakenverdacht – einmal mehr für Google entschieden zu haben scheint.

Was aber einer näheren Untersuchung bedürfte: In wie vielen Fällen ist Google Analytics das primäre Mess-Tool? Wie oft dient es eher zur Kontrolle? Und vor allem, unabhängig vom verwendeten Tool: Wie oft werden aus den Daten systematisch Optimierungsmassnahmen abgeleitet?

Fragen, die unser Desktop Research natürlich nicht beantworten kann – aber immerhin aufwerfen.