Vor Kurzem hat Google eine Fallstudie über die AdWords-Kampagne der Schild AG publiziert:

Google Fallstudie: Schild AG – eng verzahnter Retailer: Online Shop und klassischer Filialhandel (PDF, ca. 1.1 MB).

Diese Fallstudie freut uns besonders, da wir – Full Disclosure – die verantwortliche Agentur hinter dem studierten Fall sind. Im November 2009 nämlich lancierte Schild AG (gegründet immerhin 1922) seinen Online Shop, und wir kreierten unter anderem die begleitende AdWords-Kampagne.

Dabei stand einerseits die Online-Verkaufsförderung im Zentrum, aber auch der ROPO-Effekt sollte genutzt werden. Wie stark jene Bewegung von Online-Recherche zu Ladenkauf im Modebereich ausfällt, lässt sich schwer beziffern: Der neu lancierte Consumer Commerce Barometer setzt ihn bei erstaunlich tiefen 7% an, eine GfK-Studie aus dem Jahr 2009 bei deutlich realistischeren 48% - eine Differenz, die auf stark unterschiedliche Erhebungsmethoden und Fragestellungen zurückgeht.

Aber dass Modekäufer online recherchieren, kann nicht bezweifelt werden – und genau dort setzte ein Teil unserer Kampagne an: Mit Hilfe des AdWords Store Locators hinterlegten wir die Adressen der 33 Schild-Modehäuser, und in Abhängigkeit des User-Standorts werden sie als Anzeigenerweiterung angezeigt:

Und das nicht nur bei der Suche nach dem Brand Schild an und für sich, sondern bereits auf generischer Ebene: Der obige Screenshot basiert auf der Suche nach [damenmode]. Viel enger lassen sich On- und Offline-Welt nicht verzahnen.

In der Schweiz ist Google Analytics die mit Abstand beliebsteste Tracking-Lösung, aber insgesamt wird hierzulande erstaunlich oft auf Webanalyse-Tools verzichtet. Das zeigt die Studie «Web Analytics in der Schweiz», die Angelink yourposition publiziert hat.

Für die Studie hat die Zürcher Suchmaschinenmarketing- und Web-Analytics-Agentur über 800 Websites untersucht, vom Nischen-Blog über Online Shops bis zu Websites von Grossfirmen. Dabei wurde gemessen, welche Tracking Tools eingesetzt werden, von Google Analytics über WebTrends oder Omniture bis hin zu Lösungen wie etracker, Piwik oder Xiti.

Das Ergebnis zeigt, dass Web Analytics in der Schweiz erst am Anfang steht: Ein Drittel aller geprüften Websites setzt selbst 2010 kein Tracking Tool ein, und ausgerechnet das Segment der Online Shops sündigt am meisten: 35% aller Schweizer Shop-Betreiber verzichten auf ein User Tracking (USA: 12%).

Wenn aber Tracking Tools installiert sind, handelt es sich in 80% der Fälle um Google Analytics. Nur gerade im Segment der Grossfirmen haben sich bezahlte Lösungen, allen voran WebTrends, einen gewissen Marktanteil bewahren können, vermutlich vor allem aus Datenschutzüberlegungen.

«Dass immer noch so viele Websites – und gerade Online Shops – von vornherein darauf verzichten, ihre Websites und ihr Marketing mit Web-Analytics-Methoden zu optimieren, ist erstaunlich», kommentiert Beat Muttenzer, Geschäftsführer von Angelink yourposition, das Ergebnis. «Das lässt uns vermuten, dass in vielen weiteren Fällen Daten zwar erhoben, aber kaum ausgewertet und genutzt werden.»

Download:

Web Analytics in der Schweiz (PDF, 170 KB)

Angelink yourposition, Zürcher Full-Service-Anbieter im Suchmaschinenmarketing, hat das Geschäftsjahr 2009 mit dem besten Ergebnis seiner Unternehmensgeschichte abgeschlossen. Dazu beigetragen hat eine Reihe namhafter Kundengewinne: Nebst zahlreichen anderen Unternehmen haben die Zürcher Suchmaschinen-Experten 2009 Firmen wie Ex Libris AG, SCHILD Onlineshop, Flughafen Zürich AG oder DSwiss AG als Kunden gewinnen können.

Um der Auftragslage gerecht zu werden, vergrösserte Angelink yourposition zudem im zweiten Halbjahr 2009 sein Team: Mit dem Tourismus-erfahrenen Webpublisher Thomas Wehrli holte man sich Verstärkung für die Geschäftsbereiche Suchmaschinenoptimierung und Web Analytics an Bord, und seit Oktober verstärkt Linus Oertli, langjähriger Werbeberater und zertifizierter Online Communication and Marketing-Spezialist, das AdWords-Team von Angelink yourposition.

Wer seine Website für relevante Suchbegriffe in Google und Co. prominent platzieren kann, gewinnt in substanziellem Umfang wertvollen Gratis-Traffic, der Umsatz und Neukunden generiert. Diese Tatsache ist heute unbestritten. Doch die Ranking-Algorithmen der Suchmaschinen, die über die prominente Platzierung oder die erschwerte Auffindbarkeit einer Website entscheiden, sind komplex.

Aus diesem Grund hat das Internet Advertising Bureau Switzerland 14 ausgewiesene Schweizer Suchmaschinen-Experten dazu eingeladen, einen umfangreichen Katalog von Ranking-Kriterien nach ihrer Bedeutung zu bewerten. Die Ergebnisse liegen jetzt in einer Studie vor (deren Verfasser – Full Disclosure – ich selber bin), die kostenlos heruntergeladen werden kann:

IAB Switzerland: Suchmaschinenoptimierung – Ranking-Kriterien 2010 (PDF, ca. 65 Seiten, 2MB)

Links wichtiger als Content – aber auch umstrittener in der Wirkung

Besieht man sich die Bewertungen von rund 80 Kriterien in 7 Kategorien, so hat die ganze Link-Thematik eindeutig den höchsten Stellenwert ein, gefolgt von geographischen Aspekten und inhaltlichen Kriterien:

Auffällig ist aber zugleich, dass die Streuung der Ratings – ein Mass für die (Un-)Einigkeit unter den Experten – bei Link-Fragen eindeutig grösser ist als etwa bei Content-Fragen. Offensichtlich gehen hier die Erfahrungswerte je nach Ausgangslagen, Projektgrössen und Konkurrenzsituationen stark auseinander.

Insgesamt liefert die Studie einen Überblick über zahlreiche Ranking-Kriterien, ihre Bedeutung und Umstrittenheit – Erklärungstexte und Experten-Kommentare inklusive.

Als kleiner Preview hier die Medaillenplätze:

1. Einzigartiger Content (Rating: 4.64 von 5)

Erfolg hat nur, wer sich klar von der Konkurrenz differenziert – das gilt gerade auch für Erfolg in Suchmaschinen. Erst der einzigartige Content bewirkt, dass eine Website und ihre Inhalte weit oben positioniert werden. Wer generische Inhalte verwendet, vorgefertigte Katalogbeschreibungen der Lieferanten einkopiert oder gleich ganze Wikipedia-Artikel übernimmt, hat dem User nichts Spezielles zu bieten – das strafen Suchmaschinen ab. Dazu kommt, dass einzigartige Inhalte tendenziell auch besser verlinkt werden, was die Rankings positiv beeinflusst.

2. Keyword-haltige externe Links (Rating: 4.57 von 5)

Suchmaschinen werten aus, mit welchem Text auf Pages anderer Websites verlinkt wird. Wer deshalb z. B. externe Links mit dem Begriff «Geschenke» auf seine entsprechende Page aufweist, hat klare Ranking-Vorteile bei der Suche nach jenem Begriff.

3. Links von Hubs und Authority Sites (Rating: 4.46 von 5)

Suchmaschinen bewerten nicht jeden Link gleich hoch. Links von (gerade auch thematisch) zentralen Websites im Internet, von den als Drehscheiben («Hubs») und Autoritäten betrachteten Websites, haben klar höheres Gewicht und beeinflussen das Ranking stärker.

Übrigens: Mit einem Rating von 1.21 von 5 liegt der Keywords Meta Tag abgeschlagen auf dem 83. und letzten Platz.

Am 31. Mai 2002 – vor mehr als sieben Jahren – tippte ein uns unbekannter User [geburtstag geschenk] in Google ein, erblickte offenbar das AdWord einer sehr jungen Website namens Geschenkidee.ch – und klickte darauf. Es handelte sich um den einzigen AdWords-Klicks jenes Tages, aber um den ersten einer inzwischen prächtig gewachsenen Zahl.

Dass Geschenkidee.ch heute unangefochten die Schweizer Nummer 1 der Online-Anbieter für Geschenke ist, hat natürlich nicht nur mit Google AdWords zu tun. Aber auch. Wir von Angelink yourposition sind jedenfalls stolz darauf, wie gut Google AdWords für Geschenkidee.ch funktionieren, und wir bilden uns durchaus ein, das habe auch mit unserer Betreuung der Geschenkidee-Kampagnen etwas zu tun.

Google selber jedenfalls fand jetzt auch, es sei an der Zeit, den Case Geschenkidee.ch etwas breiter bekanntzumachen, und publizierte dieser Tage eine Fallstudie:

Fallstudie Geschenkidee.ch / Angelink yourposition: Bis zu 40% mehr Besucher im Onlineshop (PDF, ca. 230KB).

Viel Spass bei der Lektüre.

Angelink yourposition, die Zürcher Full-Service-Agentur für Suchmaschinenmarketing, hat nach Abschluss des erfolgreichsten Geschäftsjahrs der Unternehmensgeschichte das Team erneut aufgestockt: Mit der Philologin und Computerlinguistin Josefina Csanyi ist seit Anfang April eine ausgewiesene Expertin für Google AdWords zusätzlich an Bord.

Zugleich gibt es im Unternehmen eine Mutation in der Geschäftsleitung: Mitgründer und Mitinhaber Roger Schnider hat seine operative Tätigkeit für Angelink yourposition vor Ostern 2009 nach fünfeinhalbjähriger Tätigkeit zu Gunsten einer Weiterbildung beendet. Unverändert in der Geschäftsleitung verbleiben Lukas Stuber, ebenfalls Mitgründer und Mitinhaber, sowie Beat Muttenzer, der zudem neu als Agentur-Teilhaber firmiert.

Medienmitteilung vom 16. April 2009

Wie schon im letzten Jahr ziehts das Internet Briefing nach Bern: Am 1. und 2. April halten Schweizer Online-Profis in der BEA Expo Bern ein sattes Dutzend Referate zu Themen wie Viral Marketing, Facebook, Web 2.0, Behavioral Targeting und weiteren Themen, darunter auch – ja, genau – Suchmaschinenmarketing.

Und wie letztes Jahr sind die beiden Angelink-Häuser im Programm vertreten:

• Lukas Stuber (Angelink yourposition GmbH):
  Branding und Search – so präsentieren sich Firmen richtig
  Mittwoch, 1. April 2009, 11:30 bis 12:30
• Markus Gabriel (Angelink AG)
  10 zündende Funken des Viralen Marketings
  Mittwoch, 1. April 2009, 14:00 bis 15:00

Blog-Leser von Angelink yourposition kommen übrigens in den Genuss spezieller Konditionen: Tragen Sie bei der Anmeldung fürs Internet Briefing @ Bern ins Kommentarfeld «Lukas Stuber» ein – und schon wirds billiger:

Für einen halben Tag bezahlen Sie so statt 280.- nur 180.-, für einen ganzen Tag 295.- statt 495.-.

Angelink yourposition sucht einen Projektleiter, eine Projektleiterin im Bereich Web Analytics.

Hier die Details.

Angelink yourposition, Full-Service Anbieter im Suchmaschinenmarketing,
konnte im vierten Quartal des laufenden Jahres eine Reihe von Budgetgewinnen
verzeichnen. So betreuen die Zürcher Suchmaschinen-Spezialisten unter anderem
neu die AdWords-Kampagne von Fujifilm (Switzerland) AG, beraten die
Elektrizitätswerke des Kantons Zürich (EKZ) rund um Suchmaschinenoptimierung und
betreuen die internationalen Google-Kampagnen für die LKW-Taschen der Freitag
lab. ag.

Zudem hat das Unternehmen auf Mitte Dezember grössere Büroräumlichkeiten an der
Tramstrasse 10 in Zürich Oerlikon bezogen.

Medienmitteilung vom 17. Dezember 2008