Ziele und Trichter

Innerhalb von Web Analytics sollten immer Ziele und Trichter definiert werden. Ziele sind diejenigen Seiten, auf die man möglichst viele User leiten möchte (beispielsweise das Aufrufen einer Bestätigungsseite für einen Kauf). Trichter sind die Seiten, die den Kunden zu diesem Ziel hinführen sollen. Diese müssen speziell getrackt werden, damit der Website-Betreiber die Seiten, von denen die User abspringen, schnell identifizieren und überarbeiten kann.