KPI steht für Key Performance Indicator. KPIs sind individuell unterschiedliche Kennziffern, die die wichtigsten Aussagen zu der Entwicklung einer Website zulassen. Viele KPIs variieren stark – je nach Branche und Unternehmen. Für Indikatoren gelten folgende Mindestanforderungen: Verständlichkeit, Zielgebundenheit, Zweckorientiertheit, Messbarkeit, Einfachheit und Erreichbarkeit.
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